شکایات
ثبت شکایت و پیگیری درخواست‌ها
در فروشگاه مموتل تلاش می‌کنیم سفارش‌ها و خدمات را با دقت و کیفیت مناسب ارائه کنیم. با این حال، اگر در روند خرید، دریافت سفارش، کیفیت کالا یا خدمات ارائه‌شده مشکلی داشتید، می‌توانید موضوع را با ما در میان بگذارید تا بررسی و پیگیری شود.
نحوه ثبت شکایت
برای ثبت شکایت یا پیگیری درخواست خود، لطفاً اطلاعات زیر را در اختیار پشتیبانی مموتل قرار دهید:
• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• شماره سفارش، در صورت وجود
• شرح کامل مشکل یا درخواست
• تصاویر یا مدارک مرتبط، در صورت نیاز
پس از دریافت درخواست، موضوع توسط تیم پشتیبانی بررسی می‌شود و نتیجه پیگیری در اولین فرصت به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
پیگیری سفارش
اگر درخواست شما مربوط به وضعیت سفارش، ارسال، پرداخت یا دریافت کالا است، بهتر است شماره سفارش و شماره تماس ثبت‌شده هنگام خرید را نیز اعلام کنید تا بررسی سریع‌تر انجام شود.
ارتباط با مموتل
برای ثبت شکایت، پیگیری سفارش یا دریافت پشتیبانی می‌توانید از طریق شماره تماس فروشگاه با ما در ارتباط باشید.
فروشگاه مموتل
آدرس:
اهواز، کیان‌آباد، خیابان ۱ شرقی، سیتی سنتر خلیج فارس، طبقه دوم، واحد C37، فروشگاه مموتل
شماره تماس:
09163188055
ساعات کاری:
۷ روز هفته، از ساعت ۱۰ صبح تا ۲۴
ما در مموتل تلاش می‌کنیم درخواست‌ها و مشکلات مشتریان را با دقت بررسی کرده و برای ارائه بهترین راه‌حل اقدام کنیم.