قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه مموتل
استفاده از سایت و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی مموتل به معنی مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه کنید.
ثبت سفارش
کاربران می‌توانند محصولات مورد نظر خود را از طریق سایت مموتل انتخاب و سفارش خود را ثبت کنند. ثبت سفارش پس از تکمیل اطلاعات مورد نیاز و پرداخت موفق، نهایی می‌شود.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، شماره تماس و آدرس، بر عهده مشتری است. در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست یا ناقص، ممکن است ارسال سفارش با تأخیر مواجه شود.
قیمت و موجودی محصولات
قیمت و موجودی کالاها در سایت تا حد امکان به‌روز نگه داشته می‌شود. در صورت تغییر قیمت یا موجودی پیش از نهایی شدن سفارش، اطلاعات جدید به مشتری اعلام خواهد شد.
تصاویر و مشخصات محصولات
تصاویر، مشخصات فنی و توضیحات محصولات با هدف ارائه اطلاعات بهتر به مشتری درج می‌شوند. ممکن است در برخی موارد به دلیل تفاوت نمایشگرها، نور محیط یا نسخه محصول، تفاوت جزئی در ظاهر کالا یا بسته‌بندی وجود داشته باشد.
پرداخت
پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های پرداخت ارائه‌شده در سایت انجام می‌شود. پس از تأیید موفقیت‌آمیز پرداخت، سفارش وارد فرآیند آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.
ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند. زمان تحویل سفارش با توجه به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.
مسئولیت تأخیرهای احتمالی ناشی از شرایط شرکت حمل‌ونقل، تعطیلات، شرایط جوی یا سایر عوامل خارج از کنترل مموتل بر عهده فروشگاه نخواهد بود؛ با این حال، مموتل پیگیری‌های لازم را برای سفارش انجام خواهد داد.
بررسی سفارش هنگام تحویل
مشتری موظف است در زمان دریافت سفارش، بسته‌بندی و وضعیت ظاهری کالا را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی جدی، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به مموتل اطلاع دهد.
مرجوعی و تعویض کالا
شرایط مرجوعی یا تعویض کالا با توجه به نوع محصول، وضعیت کالا و قوانین مربوطه تعیین می‌شود. برای بررسی درخواست مرجوعی یا تعویض، مشتری باید پیش از ارسال کالا با پشتیبانی مموتل هماهنگ کند.
کالا باید در شرایط مناسب و تا حد امکان همراه با بسته‌بندی، متعلقات و لوازم همراه تحویل داده شود. بررسی و تأیید شرایط مرجوعی پس از دریافت کالا انجام خواهد شد.
ضمانت اصالت و سلامت کالا
مموتل تلاش می‌کند محصولات را از منابع معتبر تهیه و با اطلاعات صحیح در سایت عرضه کند. کالاها باید در هنگام تحویل از نظر سلامت ظاهری و کامل بودن متعلقات بررسی شوند.
حفظ اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی مشتریان مطابق با سیاست حریم خصوصی مموتل مدیریت و محافظت می‌شود. این اطلاعات تنها در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و موارد ضروری مرتبط با خرید استفاده خواهد شد.
پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در ثبت سفارش، پیگیری سفارش یا درخواست پشتیبانی، مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با مموتل تماس بگیرند.
تغییر قوانین
ممکن است قوانین و مقررات فروشگاه مموتل در آینده با توجه به تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
اطلاعات فروشگاه مموتل
آدرس:
اهواز، کیان‌آباد، خیابان ۱ شرقی، سیتی سنتر خلیج فارس، طبقه دوم، واحد C37، فروشگاه مموتل
شماره تماس:
09163188055
ساعات کاری:
۷ روز هفته، از ساعت ۱۰ صبح تا ۲۴